Nos services complets

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de nos services pour les nouveaux clients ainsi que pour les clients existants. Pour obtenir des conseils personnalisés, nous vous recommandons de prendre contact avec un revendeur proche de chez vous. Nos distributeurs sont formés et qualifiés en conséquence. L’expérience montre que le contact personnel sur place permet de résoudre le plus rapidement la plupart des problèmes et des demandes.

Vous pouvez trouver un partenaire de distribution près de chez vous grâce à notre réseau de distribution. Il n’y a pas de distributeur près de chez vous ? Dans ce cas, veuillez remplir notre formulaire de demande ou nous contacter directement.

Services pour les nouveaux clients

Pour vous aider à choisir une ligne de remplissage appropriée, nous vous proposons les services suivants :

  • Un entretien de conseil complet : soit en personne avec nos partenaires commerciaux sur place, soit à l’aide du formulaire de demande. Sur cette base, nous pouvons établir une offre adaptée à vos besoins.
  • Échantillon de produit pour choisir la machine : après consultation, il est possible que vous nous envoyiez un échantillon de produit, y compris les contenants utilisés. Après avoir examiné l’échantillon, nous pouvons décider quelle machine est appropriée.
  • Il est également possible d’effectuer des tests de remplissage. Pour ce faire, nous avons besoin d’environ 5 kg de votre produit. Nous testons pour vous le remplissage dans notre laboratoire, le documentons sur vidéo et vous l’envoyons.
  • Une fois que vous avez acheté votre embouteilleuse, nous vous aidons bien sûr à l’installer si nécessaire.

Services pour les clients existants

  • Nous vous assistons bien entendu en cas de problèmes de remplissage.
  • Vous souhaitez conditionner un nouveau produit ? Veuillez demander conseil à ce sujet. Il est possible d’effectuer des échantillonnages de produits ou des tests de remplissage.
  • Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur les possibilités d’extension et/ou d’automatisation de votre processus de remplissage ainsi que sur les possibilités d’adaptation de votre machine actuelle. Si nécessaire, nous pouvons vous fournir des composants de test.
  • Les composants défectueux peuvent être réparés et les pièces d’usure remplacées.